Публічна оферта

Загальні положення

Ця Публічна оферта (далі — Оферта) визначає умови продажу товарів через інтернет-магазин ALFiK на сайті alfik.com.ua і є пропозицією продавця укласти договір купівлі-продажу з будь-якою особою, яка оформить замовлення.

Договір укладається в електронній формі відповідно до Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію». Оферта застосовується з урахуванням Закону України «Про захист прав споживачів»; жодне її положення не обмежує прав споживача, встановлених законом.

Продавець

Продавець

ФОП Струк Галина Михайлівна

РНОКПП

2731317944

Місце реєстрації

Україна, 47707, Тернопільська обл., Тернопільський р-н, с. Біла, вул. Чумацька, 1

Адреса магазину

Україна, 46002, м. Тернопіль, вул. Руська, 23

Телефон

(096) 0-350-360

Email

alfik.com.ua@gmail.com

Предмет договору

Продавець зобов'язується передати покупцю товар, зазначений у замовленні, а покупець — прийняти та оплатити його на умовах цієї Оферти.

Характеристики, ціна, наявність і гарантійний строк товару вказані на сторінці товару на сайті.

Оформлення замовлення та укладення договору

Замовлення оформлюється на сайті або за телефоном через менеджера. Покупець надає дані, необхідні для виконання замовлення: ім'я, телефон, адресу чи відділення доставки.

Перед підтвердженням замовлення покупець може перевірити й виправити товари, кількість, контактні дані, спосіб оплати та доставки.

Оформлення замовлення є прийняттям (акцептом) цієї Оферти. Договір вважається укладеним з моменту оформлення замовлення. Після цього продавець може зв'язатися з покупцем, щоб підтвердити деталі.

Ціна

Ціни на сайті вказані в гривнях і є остаточними: вони включають усі податки, які застосовуються до продавця. Додаткові податки чи збори з покупця не стягуються.

Ціна товару фіксується на момент оформлення замовлення і після цього не змінюється.

Якщо ціна на сайті вказана помилково або товару немає в наявності, продавець повідомляє про це покупця. Покупець може погодитися на нові умови або скасувати замовлення; сплачені кошти в такому разі повертаються повністю.

Вартість доставки не входить у ціну товару й оплачується за тарифами перевізника, якщо інше не зазначено на сайті.

Оплата

Доступні способи оплати:

• банківською карткою онлайн через платіжний сервіс WayForPay;
• при отриманні у відділенні перевізника — комісію перевізника за переказ коштів сплачує покупець;
• банківським переказом на рахунок ФОП Струк Галини Михайлівни — реквізити надаються під час оформлення або менеджером.

Детальніше — на сторінці Оплата і доставка.

Доставка

Доставка здійснюється по Україні Новою поштою та Укрпоштою, також доступний безкоштовний самовивіз у Тернополі за адресою вул. Руська, 23.

Замовлення передаються перевізнику протягом 1–2 робочих днів після підтвердження замовлення або оплати. Орієнтовні строки та вартість доставки кожним перевізником вказані на сторінці Оплата і доставка. Важкі та великогабаритні товари відправляються на вантажні відділення Нової пошти.

Прийняття товару

Під час отримання покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки, відповідність товару замовленню, комплектацію й відсутність видимих пошкоджень.

У разі пошкодження або невідповідності рекомендується оформити акт із представником перевізника та повідомити продавця.

Обмін і повернення

Покупець може повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з дня його отримання, якщо товар не використовувався та збережено його товарний вигляд, властивості й комплектність.

Кошти повертаються до 7 календарних днів після отримання поверненого товару тим самим способом, яким було здійснено оплату, разом із вартістю доставки до покупця. Вартість пересилання товару належної якості назад продавцю сплачує покупець.

Порядок повернення, а також права покупця щодо товару неналежної якості наведені на сторінці Обмін та повернення.

Гарантія

Гарантійний строк кожного товару вказаний на його сторінці на сайті, а також у гарантійному талоні, якщо він передбачений.

Порядок гарантійного обслуговування наведено на сторінці Умови гарантії.

Права та обов'язки покупця

Покупець має право отримати достовірну інформацію про товар, отримати товар відповідно до замовлення, звертатися до продавця з питань оплати, доставки, повернення й гарантії та користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

Покупець зобов'язується надавати достовірні дані для виконання замовлення й оплатити товар обраним способом.

Права та обов'язки продавця

Продавець має право уточнювати дані замовлення та повідомляти покупця про обставини, що впливають на його виконання.

Продавець може скасувати замовлення, якщо його неможливо виконати (зокрема через відсутність товару) або у випадках, передбачених законом. У такому разі продавець повідомляє покупця і повертає сплачені кошти в повному обсязі до 7 календарних днів тим самим способом, яким було здійснено оплату.

Продавець зобов'язується надавати достовірну інформацію про товар, ціну, умови оплати, доставки, повернення та гарантії.

Персональні дані

Персональні дані покупця обробляються в обсязі, необхідному для оформлення, оплати, доставки, гарантійного та післяпродажного обслуговування замовлення, відповідно до Політики конфіденційності.

Відповідальність і вирішення спорів

Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.

Спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, покупець має право звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів або до суду в порядку, встановленому законодавством України.

Зміни до Оферти

Продавець може змінювати умови Оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті. До вже оформленого замовлення застосовуються умови, чинні на момент його оформлення.